أ. تضع شركة الشفاء العاجل الطبية سرية معلومات مستخدميها على رأس الأولويات، و تبذل إدارة الشركة كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستخدمين ، وتُعتبر أحكام الخصوصية وسرية المعلومات أدناه جزءاً من أحكام و شروط استخدام الخدمة، وتسري على جميع البيانات المتداولة في خدمة ميديكال ريفل.
ب. لتقديم خدمة ميديكال ريفل نقوم بجمع معلومات شخصية عن المرضى، وذلك عند إنشاء حسابات لغايات الانتفاع من الخدمات التي نوفرها وفي هذه الحالة لا تُستخدم تلك المعلومات إلا لتحقيق الغاية المطلوبة أو بما يتوافق مع "الشروط والأحكام" الخاصة بالخدمة السارية على المرضى، و يعتبر استخدام الخدمة موافقة من المستخدم على الخضوع لأحكام الخصوصية هذه و" الشروط والأحكام " الخاصة بالاستخدام.
ت. يجب على المستخدمين الاطلاع بشكل مستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أي تحديثات تتم عليها، علما بأن شركة الشفاء العاجل الطبية القابضة غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط وهذه المبادئ ، ويعني استمرار المستخدم في استخدام التطبيق.
ث. بتقديم المستخدم لبياناته ومعلوماته الشخصية، فإنه يوافق على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل شركة الشفاء العاجل ، ويوافق على كشف أي من تلك المعلومات للجهات المختصة عندما يكون ذلك ضرورياً للالتزام بأحكام أي نظام أو تكليف قضائي.
ستسعى شركة الشفاء العاجل الطبية القابضة لاتخاذ الاجراءات والتدابير المناسبة و الملائمة للمحافظة على المعلومات التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو الافصاح غير المصرح به للغير ، غير أن شركة الشفاء العاجل الطبية لا تعد -في جميع الاحوال- مسؤولة عند عجز أي من التدابير المتخذة في حماية البيانات أو منع استيلاء الغير عليها أو إتلافها ، أو عند تعطل أو إعاقة أي من التدابير الاحترازية أو الأمنية المتخذة، بداعي الاختراق أو عن طريق البرمجيات الخبيثة.
أ. بمجرد فتح التطبيق ، يقوم الخادم الخاص بالتطبيق بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الانترنت الخاص بالمستخدم وتاريخ و وقت الدخول و عدد و تفاصيل الزيارات والمحادثات النصية و الصوتية و كل ما يتعلق بالخدمة.
ب. إن استخدام البيانات والمعلومات والملفات المحفوظة في قواعد البيانات مقرر لغاية فنية صرفة، ولن تقوم شركة الشفاء العاجل الطبية بتبادل أي معلومات مخزنة في قواعد البيانات أو أي من الخاص به أو تاريخ و وقت استخدام IP بيانات المستخدم المتعلقة بعنوان بروتوكول شبكة الانترنت التطبيق أو أي بيانات اخرى مرتبطة بالمستخدم ما لم يكن ذلك التبادل مطلبًا نظاميا ، مع مراعاة عدم مسؤولية شركة الشفاء العاجل الطبية عند عجز أي من التدابير المتخذة من قبلها في حماية البيانات المذكورة أو منع استيلاء الغير عليها أو عند تعطل أو إعاقة أي من تلك التدابير.
فيما يلي الاغراض التي نستخدم بها بياناتك الشخصية و الاسس القانونية التي نقوم بذلك على أساسها.
نحصل على بياناتك الشخصية والتفاصيل المالية الخاصة بك ونستخدمها لاتمام العقد معك و الالتزام به.
نحصل على المعلومات الطبية الخاصة بك ونستخدمها لأهمية ذلك للأغراض الصحية، وهذا يشمل خدماتنا الرقمية.
في حال إمدادنا بموافقتك الصريحة سنستخدم معلوماتك الطبية (دائما ما نزيل معلوماتك الشخصية مثل اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال بك)، لتحسين منتجات وخدمات الرعاية الصحية ونظام الذكاء الاصطناعي لدينا حتى نتمكن من تقديم رعاية صحية أفضل لك و للمستخدمين الآخرين. و هذا لا يتضمن اتخاذ أي قرارات تخصك - إنه يتعلق فقط بتحسين منتجاتنا وخدماتنا وبرامجنا - حتى نتمكن من تقديم تجربة أفضل لك و لغيرك من مستخدمي الخدمة والمساعدة في تحقيق هدفنا المتمثل في جعل الرعاية الصحية متاحة للجميع و في متناول أيديهم. وتطبق أحكام السرية الصارمة وأمن البيانات في جميع الاحوال.
خدماتنا لك، وهذا الامر يخضع لحقك في إلغاء االشتراك في أي وقت.
استنادا إلى اهتمامنا المشروع بإدارة أعمالنا والتخطيط لها، قد نقوم بتحليل البيانات المتعلقة باستخدامك لمنتجاتنا و خدماتنا، بما في ذلك استكشاف الأخطاء و إصلاحها في المنصة و التنبؤ بطلب الخدمة وفهم الاتجاهات الاخرى المستخدمة بما في ذلك الميزات التي يستخدمها المستخدمون بشكل أكثر و يجدونها أكثر منفعة و ماهية الميزات التي يحتاج إليها المستخدمون. و لا يتضمن هذا اتخاذ أي قرارات بشأنك ، بل يتعلق فقط بتحسين منتجاتنا و خدماتنا و برامجنا حتى نتمكن من تقديم تجربة أفضل لك و لغيرك من مستخدمي المنصة، والمساعدة في تحقيق هدفنا المتمثل في جعل الرعاية الصحية متاحة للجميع وفي متناول أيديهم. مع الالتزام بأحكام السرية و أمن البيانات في جميع الاحوال.
وعند الضرورة قد نحتاج إلى مشاركة التفاصيل الشخصية و المالية لأغراض منع الاحتيال واكتشافه.
ونقوم أيضا بتخزين تفاعلاتك مع خدماتنا الرقمية لأغراض السلامة و التنظيم و الامتثال. فقد نحتاج مثال إلى مراجعة معلوماتك وعند الضرورة نجري عمليات الافصاح وفقا للطلبات المقبولة من الجهات الحكومية المعنية أو و فقا لما تقتضيه الانظمة أو اللوائح.
وأمن البيانات في جميع الأوقات على أي من عمليات التدقيق والتناول المذكورة. الدعاوى القانونية أو لمنع أو اكتشاف أو التحقيق في أي نشاط غير قانوني كاحتيال أو إساءة استخدام أو انتهاك شروطنا أو تهديدات لأمن خدماتنا أو السلامة البدنية لأي شخص.
يجوز لنا مشاركة شركائنا التجاريين في بيانات مجمعة لا تحدد هويتك بشكل شخصي ولكنها تُظهر الاتجاهات العامة، كعدد مستخدمي خدماتنا مثال.
يمكنك الوصول إلى خدماتنا من خلال مقدم خدمة التأمين الصحي الخاص بك و وافقت عليها، فسنحتاج إلى إعلام شركة التأمين الخاصة بك باسمك و عنوان بريدك الالكتروني و رقم البوليصة وموقعك (بناء على عنوان بروتوكول الانترنت) والمعلومات السكانية وغيرها من المعلومات المماثلة.
وقد نحتفظ أو نكشف معلومات عنك امتثالا لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي لتأكيد الحقوق القانونية أو الدفاع ضد الدعاوى القانونية و لمنع أو اكتشاف أو التحقيق في أي نشاط غير قانوني كاحتيال أو إساءة استخدام أو انتهاك لشروطنا أو تهديدات لأمن خدماتنا أو السلامة البدنية لأي شخص.
و باستثناء ما تقدم ، لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف آخر دون موافقتك.